最近又有孙姐在遂宁开的建材店来问我这事：旺季订单一多，手忙脚乱出岔子。我给他的答复就一句：把高峰的活交给系统，人只管服务。我把理由掰开了说给你听。
旺季的三个坎
你可能会问， 这话我得说透：工具是死的，你的业务流程才是活的。具体到数字化这事，孙姐在遂宁开的建材店，空车返程跑了40多公里，一箱油白烧，心疼得直咧嘴。所以把高峰的活交给系统，人只管服务不是拍脑袋，是拿真金白银换来的教训。这事放在旺季订单一多，的老板身上，早晚都得面对，早动手早省心。
数字化怎么帮
这事儿还没完。 预算怎么定，我心里有杆尺，先量需求再量钱包。以数字化来说，轻量方案几千块能拿下，深度定制另算。我看过几十家遂宁本地商家的单子，预算花在刀刃上比花大钱更重要。这事儿还没完。陈姐在遂宁开的货运部，库存表三个Excel轮流记，一个月能错2回账，签合同前把维护条款写清楚。让服务商按去年旺季出过的问题逐条报价，多出来的每一项都问清用途。
别人家怎么过的
换个角度讲。 落地见效这件事，急不来。安居这一片的客源能不能留住、转化，才是回本的关键？涪江两岸、经开区一带的同行都在琢磨这事。我的经验是先跑通一个小场景，再逐步铺开。你要是还想多听听反面例子，我手头一抓一大把，有几个比我这说得还惨。 数字化这事儿没有标准答案，去年旺季出过的问题先做扎实，别的都是后话。这笔账我帮太多老板算过，每家的数都不一样，但道理相通，谁也别想糊弄谁。 数字化这事儿没有标准答案，去年旺季出过的问题先做扎实，别的都是后话。遂宁这市场不大，谁家做得好做得差，圈里口口相传，瞒不住的。 数字化这事儿没有标准答案，去年旺季出过的问题先做扎实，别的都是后话。上个月还有个老板拿着外地的方案来问我，我一听就知道水土不服。 数字化这事儿没有标准答案，去年旺季出过的问题先做扎实，别的都是后话。去年旺季出过的问题是这里头最实在的切入点。急不得。外地案例看看就行，遂宁的行情还得听本地人的。
总结
总结：说了这么多，其实就一句：把高峰的活交给系统，人只管服务。去年旺季出过的问题是你的底账，底账清楚了，跟谁谈都不吃亏。